GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| SYB2162019192 | SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI | Ders | 2 | 4 | 5.00 |
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
[DersinAmaci]
Pazarlama genelinde ve sağlık hizmetleri özelinde pazarlama kavramının öğretilmesi.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi / Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Sağlık kurumlarında pazarlamanın uygulanmasında karşılaşılan sorunları bilir. |
| 2 | Sağlık kurumları için pazarlamanın sağlayabileceği faydaları anlar. |
| 3 | Stratejik pazarlama yönetimini ve pazarlama stratejilerini öğrenir |
| 4 | Duyarlı organizasyon özelliklerini bilir ve duyarlı olmak için yapılması gerekenleri ortaya koyar. |
| 5 | Sürekli değişen çevreye ayak uydurmada sağlık kurumlarının yapabileceklerini ve kullanabilecekleri stratejileri bilir. |
| 6 | Girişimci sağlık kurumlarının özelliklerini öğrenir. |
| 7 | İmajın ne olduğunu ve imajın nasıl yaratılacağını öğrenir. |
| 8 | Sağlık kurumları için müşteri yönetimini ve müşteri tatmin çalışmalarının nasıl yapılacağını öğrenir. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
[Yok]
Dersin İçeriği
Pazarlama kavramı, hizmetlerin ve sağlık hizmetlerinin pazarlanması, sağlık hizmetlerinin özellikleri, sağlık hizmetleri sunum modelleri, sağlık hizmetlerinde pazarlama yönetim süreçleri, hedef pazar, sağlık tüketicilerinin davranışları, pazarlama araştırmaları, tüketici talep tahminleri, sağlık hizmetlerinde dağıtım kanalları (sevk ve önerme sistemleri), satış artırma çabaları ve halkla ilişkiler, sağlık hizmetlerinde fiyatlandırma, pazarlama hizmetlerinin değerlendirilmesi, halkla ilişkiler.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Pazarlamanın Konusu, Kapsamı, Gelişimi, Yönetimi | ||
| 2 | Pazarlama Anlayışı | ||
| 3 | Pazarlama ile İlgili Öteki Bazı Kavramlar | ||
| 4 | Güncel Gelişmeler | ||
| 5 | Pazarlama Çevresi | ||
| 6 | Stratejik Planlama ve Pazarlama Yönetim Süreci Pazarlamanın Rolü | ||
| 7 | Pazarlama Araştırması ve Bilgi Sistemi | ||
| 8 | Ara Sınav | ||
| 9 | Tüketici Davranışları, Pazarlar ve Tüketici Pazarları | ||
| 10 | Pazar Bölümlendirme | ||
| 11 | Hizmet pazarlaması | ||
| 12 | Sağlık Hizmetleri Pazarlaması | ||
| 13 | Sağlık Hizmetleri Pazarlaması | ||
| 14 | Sağlık Hizmetlerinde Güncel Yaklaşımlar | ||
| 15 | Sağlık Hizmetlerinde Güncel Yaklaşımlar |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Tengilimoğlu, Dilaver, Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, 2011, Siyasal Yayınevi, Ankara Karafakıoğlu, M., 1998; Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayınları, İstanbul.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 4 | 56 |
| Bireysel Çalışma | 14 | 6 | 84 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 142 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| [PC] 1 | [PC] 2 | [PC] 3 | [PC] 4 | [PC] 5 | [PC] 6 | |
| [OC] 1 | ||||||
| [OC] 2 | ||||||
| [OC] 3 | ||||||
| [OC] 4 | ||||||
| [OC] 5 | ||||||
| [OC] 6 | ||||||
| [OC] 7 | ||||||
| [OC] 8 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek