GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| SECMUVU1102022774 | FİNANSAL TÜKETİCİ HAKLARI | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 2 | 3.00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
[DersinAmaci]
Verilen bilgilerin tüketici olarak gündelik yaşamlarında, karşılaşacakları sorunları tüketici olarak daha bilinçli olmalarına katkı sağlayacaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi / Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Tüketici ve tüketici davranışı temelini teşkil eden kavram ve olguları tanımlar ve örnekler verir |
| 2 | Tüketici hakları uygulamalari için kritik faktörleri tanimlar ve degerlendirir |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
[Yok]
Dersin İçeriği
Bu derste, Tüketici Kimdir, Tüketici Haklarının tarihsel süreci, Şikayet yönetimi, Rekabet kuralları, Ayıplı mal ve hizmet, Reklam Bilinci, Kapıdan Satışlar, Mesafeli Satış, Kampanyalı Satış, Tüketici Hakem Heyeti konuları işlenecektir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Tüketim, Tüketici, Tüketici Davranışları | ||
| 2 | Tüketici Haklarının Tarihsel Süreci | ||
| 3 | Şikayet Yönetimi | ||
| 4 | Rekabet, Haksız Rekabet | ||
| 5 | Ayıplı Mal ve Hizmet | ||
| 6 | Garanti Belgesi Uygulamaları, Kullanım Kılavuzu Uygulamaları | ||
| 7 | Etiket, Fiyat yönetmeliği uygulamaları | ||
| 8 | Kapıdan Yapılan Satışlar, Mesafeli Satışlar (internetten satış) (ARA SINAV) | ||
| 9 | Reklam, Adatıcı Reklamlara karşı tüketicinin korunması | ||
| 10 | Kampanyalı, promosyonlu sözleşmeler ve abonelik sözleşmeleri | ||
| 11 | Tüketici Kredilerinde tüketicinin korunması | ||
| 12 | Tüketici koruma dernekleri ve faaliyetleri | ||
| 13 | Tüketici Mahkemeleri | ||
| 14 | Tüketici Hakem Heyeti |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Bireysel Çalışma | 14 | 3 | 42 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 7 | 2 | 14 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 7 | 3 | 21 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 79 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| [PC] 1 | [PC] 2 | [PC] 3 | [PC] 4 | [PC] 5 | [PC] 6 | [PC] 7 | [PC] 8 | [PC] 9 | [PC] 10 | [PC] 11 | [PC] 12 | [PC] 13 | [PC] 14 | [PC] 15 | [PC] 16 | [PC] 17 | [PC] 18 | [PC] 19 | [PC] 20 | [PC] 21 | [PC] 22 | [PC] 23 | [PC] 24 | [PC] 25 | [PC] 26 | [PC] 27 | [PC] 28 | [PC] 29 | [PC] 30 | |
| [OC] 1 | 5 | 3 | ||||||||||||||||||||||||||||
| [OC] 2 | 5 | 3 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek